Descrição
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FAQ - Perguntas Frequentes
1 – O site é confiável?
Resp.: A Shop Top Mais conta com a segurança do Certificado SSL que é fundamental para impossibilitar que as informações dos clientes sejam capturadas, interceptadas ou visualizadas durante a visita e o cadastro de dados pessoais. Funciona como uma “camada” de segurança em sites.
2 – Todos os pedidos acompanham o número de rastreio?
Resp.: Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
3 - Como faço o rastreio do meu pedido?
Resp.: Após o despacho do seu pedido, dentro de 4 dias você receberá um código de rastreio no seu e-mail, e com ele você será capaz de verificar o andamento do seu pedido pelo site dos Correios. Você também será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido.
4 – Vocês entregam na minha região?
Resp.: Sim. Entregamos em qualquer região do Brasil via CORREIOS com o Código de Rastreio e garantia.
Consulte nossa política de envio e prazo de entrega.
5 – Quais são as formas de pagamento?
Resp.: Aceitamos pagamentos via Boleto Bancário, Cartão de Crédito e PIX. O pagamento do boleto pode ser feito em qualquer agência bancária, online, ou na lotérica mais próxima.